Conditions générales de vente

1/ Coordonnées du vendeur :

Racing Stories ©
Eurl Superlative
3 rue des cygnes
74940 Annecy / France
Date de création : 2026
Inscrit au RCS d'Annecy sous le n° 103 672 010
Directeur de la publication : N. Pescio
Mail : contact@weareracingstories.com

2/ Objet :

Les présentes CGV (Conditions Générales de Vente) ont pour objet de définir les
droits & obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et de
services proposés au consommateur par la société Superlative, notamment sur le
site weareracingstories.com

3/ Territorialité :

Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

4/ Tarifs :

Tous nos prix sont indiqués en euros avec la TVA incluse au taux en vigueur au
moment de la vente. Ils n’incluent pas les frais de livraison, indiqués avant la
validation finale de la commande, et ajoutés au montant de celle-ci, sauf si
franco de port atteint.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Mais en aucun
cas le prix d’une commande ne pourra être modifié après la commande
effective et le paiement du client.

5/ Devise :

Le paiement de tous les produits commandés s’opère uniquement en euros, sans
exception.

6/ Paiement :

Le règlement d’une commande s’effectue uniquement par carte bancaire.
weareracingstories.com s’engage à ne garder aucune donnée bancaire reçue
lors du process de paiement en ligne.
Sont conservés uniquement les éléments suivants : nom du client / adresse-mail /
adresse de livraison / adresse de facturation.

7/ Signature électronique :

Le clic du consommateur, au titre de la validation finale de sa commande, vaut
pour acceptation au même titre qu’une signature manuscrite.

8/ Confirmation de commande :

Chaque étape du traitement d’une commande fait l’objet d’une information de
la part de weareracingstories.com au client. Le mail confirmant le traitement de
la commande précise le processus de suivi de l’expédition.
Le vendeur se réserve le droit de ne pas confirmer une commande pour quelque
raison que ce soit. Si le client a déjà effectué son règlement, il se verra remboursé
sous 48h00.

9/ Délai de rétractation :

Important : tous les produits Racing Stories © sont des produits personnalisés
réalisés à partir d’informations fournies par le client (notamment date, distance,
dénivelé, performance personnelle, etc.).
Chaque produit livré est unique, imprimé à la demande.
De ce fait, et conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation,
entré en vigueur le 28.05.2022, le droit de rétractation ne s’applique pas « pour les
biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement
personnalisés ».
Ce qui veut dire dans notre cas : toute commande passée est ferme et définitive.
De ce fait, elle ne peut faire l’objet d’un retour.

10/ Livraison & transport :

Nos envois s’effectuent principalement en Chronopost, dans un point-relais choisi
par le client. Une justification d’identité lui sera demandée sur place.
Dans tous les cas, le colis pourra être suivi par le client sur le site Chronopost, au
moyen de son numéro de suivi fourni par weareracingstories.com

11/ Délais de livraison :

Lors de l’enregistrement des données personnelles du client, ce dernier doit
s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données qu’il fournit. En cas
d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire empêchant la livraison
ou entraînant un retard de livraison, weareracingstories.com ne saurait être tenu
responsable.

Le vendeur traite les commandes de manière quotidienne pour assurer une
expédition rapide. Les commandes reçues en ligne le samedi et le dimanche
sont traitées à partir du lundi.

Les délais pour la fabrication et la livraison de nos produits personnalisés sont de 7
à 10 jours, Ces délais sont indiqués en jours ouvrés.
En cas de forte activité, liée par exemple au calendrier des compétitions, il se
peut que ce délai soit porté à deux semaines, et sachant également que des
situations de force majeure (grève, intempéries, accident, etc.) peuvent modifier
les délais.

12/ Réclamation & responsabilité :

En cas de produit endommagé à la livraison, prière de nous écrire dans les 72h00,
avec photos à l’appui. Au-delà de ce délai, aucune réclamation ne sera prise en
compte.

Il est à préciser que weareracingstories.com ne peut être tenu responsable des
dommages indirects qui pourraient survenir suite à la livraison du produit
personnalisé (mauvaise installation, mauvaise utilisation, dégradation, etc.).
Dans tous les cas, la responsabilité de weareracingstories.com est limitée au
montant de la commande concernée.

13/ Droit applicable :

Toutes les ventes ainsi que leurs exécutions sont soumises à la loi française, en
langue française. En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. Si
aucun accord n’est trouvé, seule la juridiction du Tribunal d’Annecy (F-74000)
sera compétente.

14/ Informations nominatives et confidentialité :

weareracingstories.com s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations
communiquées par les clients dans le cadre d’une commande. La référence de
confidentialité étant la loi ‘informatique et libertés’ du 6 janvier 1978, ainsi que le
règlement général sur la protection des données (RGPD), entré en application le
25 mai 2018. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition
sur les informations le concernant.

15/ Propriété intellectuelle :

Le site weareracingstories.com ainsi que la marque Racing Stories © sont la
propriété de la sarl Superlative, qui possède les droits afférents. Toute
reproduction, totale ou partielle, doit obligatoirement être soumise à une
autorisation préalable de cette personne morale.

weareracingstories.com se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV.

Dernière mise à jour : 15 avril 2026.